Обмен или возврат товара

Выбор товара при самовывозе либо курьерской доставкой

При получении заказа лично в г. Екатеринбург (курьерская доставка или самовывоз), Вам необходимо проверить товар на комплектность и качество. Если Вас не устроила какая-либо товарная позиция в заказе, наш сотрудник предложит аналогичный товар на замену (при наличии), либо произведёт перерасчёт в соответствии с ценой, указанной в накладной. В случае курьерской доставки, если Вы хотите полностью отказаться от заказа, Вам нужно будет оплатить стоимость доставки. Обратите Ваше внимание: независимо от суммы выкупленного товара, сумма курьерской доставки остаётся фиксированной.


Обмен товара или возврат товара

В случае, если полученный товар Вам не подошёл или не устроил внешний вид, с момента получения заказа в течении 14 дней Вы можете обменять изделие на другое или вернуть полную стоимость при условии сохранения товарного вида и упаковки. Для этого необходимо отправить нам товар любым удобным способом (за счет покупателя), либо принести лично в один из наших магазинов. После получения товара нами мы осуществим возврат средств в полном объёме, за исключением стоимости доставки. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).


Возврат товара ненадлежащего качества

В случае, если Вы получили товар ненадлежащего качества, со сколами, либо с другим браком, мы отправим Вам товар надлежащего качества и возьмём на себя все затраты по пересылке.