16 января 2021
Коллекция камней
Достоинства:Отличный выбор камней и минералов,великолепный интернет-магазин,приветливый персонал.
Недостатки:Не обнаружено
Комментарий:Отличный интернет-магазин и сам магазин на Горького 65!Очень хорошо продуман сайт,все четко и понятно,легко делать выборку товара.Хочется отметить огромнейший ассортимент камней и минералов,украшений из них и сувенирной подарочной продукции!Девочки очень компетентны,приветливы и очень располагают к себе!!!Вообщем всем рекомендую этот магазин!!!!
02 января 2021
подарки
Достоинства:всё оч .качественно.в срок
Недостатки:нужен больше ассортимент
Комментарий:С Новым годом Урал!!! желаю Вам процветания и благополучия. Расширяйте пожалуйста свой ассортимент.
Ответ магазина:
Благодарим Вас за отзыв! Мы постараемся в самое ближайшее время расширить ассортимент в интернет-магазине, но если Вам нужен определенный товар, который Вы не нашли на сайте - наши сотрудники отправят Вам фото по запросу. Поздравляем Вас с Новым Годом и желаем здоровья и благополучия!
31 декабря 2020
С наступающим новым годом!
Достоинства:Все замечательно! Спасибо.
Недостатки:А нет недостатков, все хорошо!
Комментарий:Заказ получил еще 24.12.2020, и сразу счАстливо ушел в работу с камнем. Очень хочется все же в конце года передать свои благодарности этим замечательным людям, этой чудесной команде! – Спасибо за то, что вы есть! Это был мой второй заказ ЗДЕСЬ. Не смотря на то, что нужных мне камней по количеству не хватило в раскладке на сайте, вы подняли склад(ы) и нашли то, что нужно и довели заказ до нужной мне комплектации. Удивительно чуткие люди работают здесь! Все порешали мгновенно в течение пары-тройки минут. Упаковали и выслали. Всех вас с наступающим новым годом, удачи во всех ваших добрых делах, крепкого здоровья вам и вашим ближним!
Ответ магазина:
Мы рады, что сотрудничество с нами принесло Вам только положительные эмоции! Будем стараться и дальше радовать Вас отличным сервисом! Поздравляем Вас с Новым Годом и желаем здоровья, успехов и новых достижений!
30 декабря 2020
Галтовка, браслет
Достоинства:Очень, очень хорошо упаковано! При заказе браслета уточняется размер))
Недостатки:НЕТ
Комментарий:Сегодня получила заказ не почте, посылка пришла всего за 12 дней (до Хабаровска), отслеживается полностью с момента отправки. Не ожидала получить заказ до Нового года, очень рада!!! Надеялась правда, что крупная фракция будет преобладать над мелкой в некоторых видах галтовки. В общем очень довольна и не жалею о сделанном заказе. Всей команде большое спасибо (отдельное спасибо за персональную скидку на следующий заказ!!!)и с наступающим Новым годом и Рождеством!!! Всего Вам самого хорошего, а главное здоровья Вам и Вашим близким, пусть всё плохое останется в уходящем году.
Ответ магазина:
Благодарим Вас за добрые слова! Мы очень рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами! С нетерпением будем ждать новых ваших заказов! Поздравляем Вас с новым годом и желаем всего самого наилучшего!
17 декабря 2020
Отзыв о покупке
Достоинства:Обслуживание
Недостатки:Высокая стоимость доставки в Казахстан
Комментарий:Заказывала сувениры из селенита кота Матроскина и полярную сову, магнит на холодильник с ящерицей "Екатеринбург", резьбу по хрусталю "дерево" и брелок "сердце" из улексита". Очень понравилась работа мастера по селениту, приятно прикасаться к таким изделиям. Сердечко хотела другого цвета, в хрустале внутренние трещины. Упаковано хорошо, пришло без повреждений. Заказ был большой, доставка по старой цене, поэтому было выгодно. Сейчас доставка очень дорогая, сравните цены доставки в других магазинах. Хотела купить именно в Екатеринбурге. Покупкой довольна.
Ответ магазина:
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от покупки! В нашем магазине представлен богатый ассортимент, позволяющий выбрать как сувенирную продукцию, так и украшения на любой вкус. Это позволяет сэкономить время и купить всё, что Вам нужно в одном месте и по приятным ценам.
К сожалению, на данный момент тарифы в страны СНГ выросли, в большинстве случаев отправка для нас стоит дороже указанной стоимости на сайте.
Благодаря таким прекрасным клиентам как Вы, мы совершенствуемся каждый день. Надеюсь, вскоре мы сможем Вас порадовать выгодными предложениями! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
14 декабря 2020
Достоинства:Качество камней
Недостатки:Высокая цена доставки по СНГ
Комментарий:Сегодня я наконец получил посылку. Все камни понравились, особенно гематит. А вот покупать я больше ничего не буду, из-за цены доставки по СНГ. Если раньше доставка была 990 рублей, то теперь больше двух тысяч. Везёт россиянам, для них ничего не изменилось
Ответ магазина:
Добрый день, Алексей! Мы очень рады, что Вам понравилось качество камней, ведь мы всегда стараемся выбрать самые лучшие минералы для наших клиентов. Сумма доставки 2190 рублей - это минимальный тариф почты для отправки в страны СНГ и, в большинстве случаев, это стоит для нас дороже. Но мы будем очень рады видеть Ваши заказы вновь!
09 декабря 2020
Достоинства:Посылочку собрали быстро,очень тщательно всё упаковали.Дорога до Питера заняла 4 дня.
Недостатки:Нет.
Комментарий:Благодарю сотрудников магазина за слаженную работу всех служб.
Ответ магазина:
Мы благодарим Вас за ваш отзыв! Рады, что Вам всё понравилось! Были рады увидеть Ваш заказ, будем рады стараться для Ваших новых заказов! Хорошего Вам дня!
09 декабря 2020
Примите мои благодарности
Достоинства:Все супер!
Недостатки:У этих людей в работе недостатков быть не может! Это слаженная команда! Молодцы!
Комментарий:Огромное спасибо всем этим людям!
Все наилучшим образом! Все сделано замечательно! И камни настоящие, и обслуживание клиента - сама внимательность и вежливость, и заказ собрали сразу, и отправили утром, как и обещали. Упаковано все бережно с любовью. Отличная команда - увлеченные своим делом люди. Так держать!
Ответ магазина:
Сергей Викторович, команда Урал-Минерал благодарит Вас за эти теплые слова в наш адрес! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и всегда рады стараться сделать для Вас всё самым наилучшим образом!
Хорошего Вам дня!
01 декабря 2020
Благодарность сотрудникам магазина Ural-Mineral
Достоинства:Заказ хорошо упакован, вся моя "малышня"добралась в сохранности!
Недостатки:--
Комментарий:Здравствуйте! Я впервые оформила такой большой заказ из другой страны. Очень переживала дойдёт ли вообще моя посылочка. Дошла!! Ура-ура!! Огромная Благодарность всем тем людям, которые паковали мой заказ. Всё сделано Профессионально и с Любовью! Каждая позиция в отдельном пакетике. Всё именно так, как я видела на виртуальной витрине, и ничто не омрачило моей радости от полученной посылки. Коллективу магазина и Руководству выражаю Сердечную Благодарность за ваш труд, за ваше отношение к клиентуре! Я обязательно сделаю ещё заказы! Мне очень приятно сотрудничество с вашим магазином. Всем Здоровья, Благополучия и Процветания вашему магазину!!! С уважением, Светлана. Казахстан.
Ответ магазина:
Команда Урал-Минерал выражает огромную благодарность за выбор нашей компании и за высокую оценку работы нашего коллектива! Мы рады, что наши минералы произвели такое яркое впечатление.
Ваши положительные эмоции от покупки - лучшая награда для нас!
Ждем Вас снова за покупками, Хорошего дня!
01 декабря 2020
Брелок с сердоликом. Кулон с рутиловым кварцем
Достоинства:Всё пришло. Хорошо упаковано. Камни натуральные. Буду закрывать ещ.
Комментарий:Всё понравилось.
Ответ магазина:
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, хорошего Вам дня!
14 ноября 2020
Первый заказ камней
Достоинства:Хорошо запаковали и подписали минералы
Недостатки:В брелоке с цитрином имеется трещина
Комментарий:Это мой первый заказ с данного сайта. Порадовала быстрая доставка и в общем по срокам, с момента оплаты до получения менее 5 дней). Минералы очень понравились хоть и немного отличаются от тех что указаны на сайте - но не сильно. Как уже и сказал единственный минус это в брелке из цитрина имеется трещина которая тактильно ощутима, надеюсь что минерал совсем не раскрошится со временем... А так все отлично, спасибо за минералы!
Ответ магазина:
Благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес! В брелке из минерала цитрин Вы наблюдаете природную трещиноватость ("перья"), возникающие по причине неравномерного роста кристаллов из-за изменения температуры и давления в земной коре. Если исключить механические воздействия на минерал, он не раскрошится и сохранит свои свойства.
Команда Урал Минерал всегда рада для Вас стараться! Ждём Вас вновь!
11 ноября 2020
ВОСХИЩЕНИЕ!
Достоинства:ТОЛЬКО САМАЯ ВЫСОКАЯ
Недостатки:К ТОВАРУ НЕТ НЕДОСТАТКОВ
Комментарий:ПОЖЕЛАТЬ ВСЕМ ОРГАНИЗАТОРАМ И РАБОТАЮЩИМ В ДАННОЙ ФИРМЕ-УДАЧИ!ЗДОРОВЬЯ! ДЕНЕЖНОГО ПОТЕНЦИАЛА И ПУСТЬ ВСЕОБЩАЯ ЭПИДЕМИЯ ТОЛЬКО СПЛОТИТ КОЛЛЕКТИВ!ПОДАРИТЬ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ!СЕМЕЙНОГО СЧАСТЬЯ И ТОЛЬКО ДОБРА!
Ответ магазина:
От всего нашего дружного коллектива благодарим Вас за такие тёплые слова в наш адрес. Мы постараемся и впредь оправдать ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Хорошего дня!
01 ноября 2020
Заказы приходят быстро, легко отслеживаются
Достоинства:Мои заказы, их не колько, всеми довольна, особенно довольна бусиками, собраны поумному учли все ньюасны рассчитанные на долговечночть.
Недостатки:Недостатков пренципиальных нет
Комментарий:Особое восхищение мастерам. Отмечу также слаженность всего коллектива. Посылка отслеживается легко, быстрый срок доставки! Спасибо всему коллективу!
Ответ магазина:
Команда "Урал Минерал" благодарит Вас за тёплый отзыв!Всегда рады стараться для Вас!
09 сентября 2020
Четки, серьги, блинчик.
Достоинства:камни красивые, упакованы надежно. Серьги великолепны.
Недостатки:Цвет блинчика немного огорчил, но это было указано в характеристиках. а так все отлично!
Комментарий:Пришел заказ довольно таки быстро. Заказывала много разных товаров! но всем довольна! авантюрин синий прям завораживает!!!! Спасибо огромное!!!!
Ответ магазина:
Наталья, благодарим Вас за хороший отзыв! Рады стараться для Вас!
05 сентября 2020
ужасный магазин
Достоинства:быстро взяли денег и послали почтой
Недостатки:вместо мелкой гальки, размером, как показано на рекламной картинке на сайте магазина, прислали крошку от камней
Комментарий:пишу вам претензию, хочу сдать обратно товар, который не соответствует заявленному в рекламе на сайте
Ответ магазина:
Добрый день! Нам очень жаль, что вы не остались довольными заказом. Но ради справедливости, стоит отметить, что вам прислали именно то, что вы заказали. Размер камней специально указан во вкладке "Характеристики", тк по фото трудно его понять. В данном случае размер камней, указанный на сайте соответствует тому, что было вам отправлено. В любом случае, вы имеете право вернуть товар в течении двух недель с момента получения без объяснения причин.
20 августа 2020
браслет и брелок из сердолика
Достоинства:отличный товар.
Недостатки:нет
Комментарий:надеюсь у вас еще что нибудь закажу
08 августа 2020
чётки и набор минералов
Достоинства:отличное качество изготовления
Недостатки:нет
Комментарий:быстро и качественно.Спасибо.
Ответ магазина:
Людмила, благодарим Вас! Будем ждать Вас вновь!
06 августа 2020
Отзыв
Достоинства:Спасибо, все очень хорошо.
Недостатки:Нет
Комментарий:Спсиюо
Ответ магазина:
Наталья, благодарим Вас за заказ! Очень рады, что Вам понравилось! Ждём Вас снова. Будем рады Вашим новым заказам!
22 июня 2020
Лимонный хризопраз
Достоинства:Замечательный камень купила целых два! Не смогла выбрать между ними!
Недостатки:Нет
Комментарий:Огромное спасибо магазину! Покупаю не первый камень и всегда очень радуюсь качество и выбор всегда на высоте. Спасибо отзывчивым продавцам!
13 июня 2020
Бусы из тигрового глаза
Достоинства:Очень хорошие, очень красивые бусы. Камни очень хорошего качества, подобраны друг к другу хорошо.
Недостатки:их нет
Комментарий:Это был мой первый заказ в этом магазине, и я остался очень доволен. И самой покупкой, и ее ценой. Длину бус сделали такую, как я просил; бусы получились очень красивые и недорогие.
Я люблю натуральные камни и минералы, и люди, которые работают в этом магазине, мою любовь, кажется, полностью разделяют. Для меня это в высшей степени приятно. Хочу выразить Им свою Благодарность и пожелать Успехов всяческих Благ!
Спасибо Вам Огромное!
Ответ магазина:
Мы очень благодарны Вам за отзыв о нашей работе! Будем рады новым встречам!
    Страницы:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7